STF Group
apuesta por la omnicanalidad en Colombia
El gigante colombiano
de la moda STF Group, propietario de Studio F, ELA y STF MAN, entre otros,
avanza en el mercado local apoyado en la omnicanalidad e instala en sus tiendas
físicas centros de experiencia multicanal. La apuesta de STF se compone de
servicios unificados entre sus locales físicos, la tienda en línea y la venta
asistida por Whatsapp.
“Hoy dirigimos todos
los esfuerzos de nuestros canales para ofrecer la mejor experiencia de compra a
nuestros clientes, los cuales pueden adquirir nuestras prendas en nuestras
tiendas, a través de nuestro portal web y hasta vía WhatsApp”, publicó
Alejandro Botero, directivo del grupo.
Actualmente STF cuenta
con 30 tiendas activas con el servicio de venta asistida por Whstaspp en
Colombia y para finales de febrero serían 80 los establecimientos activos con
la experiencia omnicanal.
A mediados de 2020 el
holding renovó la tienda virtual de Studio F, su marca icónica, con una nueva
plataforma más dinámica, amigable con el usuario y robusta, al tiempo que
amplió los canales de sus demás marcas en el país.
Con más de 400 tiendas
en Latinoamérica, dos plantas de fabricación y presencia en más de ocho países
de la región, además de España, STF Group se posiciona entre los cinco grupos
textiles y de moda más importantes de Colombia. El holding cuenta con una
facturación global anual por encima de los 200 millones de dólares.
Foto-periodista:GONZALO ESGUERRA P.
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