¿Cómo convertir la IA en el asistente
del hogar?
- La inteligencia
artificial se consolida cada vez más en la cotidianidad de las familias,
enfocados en controlar los gastos de energía, personalizar rutinas e incluso
cuidar a las mascotas.
El mercado de los
electrodomésticos conectados vive una fase de fuerte expansión, reflejo directo
de las transformaciones en la rutina del hogar. Las viviendas dejaron de ser
solo espacios de descanso y se convirtieron en ambientes multifuncionales:
oficina para el trabajo remoto, gimnasio para ejercitarse, cocina para reunir a
la familia e incluso sala de cine para el entretenimiento.
Hoy en día, parte
de los hogares ya cuentan con al menos un dispositivo inteligente, mientras los
consumidores buscan en la tecnología no solo practicidad, sino también un mayor
control sobre su rutina y el presupuesto familiar. En este escenario, Samsung
presenta su visión de Home Companion: la IA como una asistente práctica para el
hogar. La propuesta es transformar los electrodomésticos conectados en soluciones
capaces de ofrecer conveniencia de manera natural, actuando detrás de escena
para simplificar tareas y ayudar al consumidor a aprovechar mejor su tiempo.
“En Samsung vemos
al consumidor como único: altamente conectado y apasionado por la innovación,
pero también pragmático sobre lo que esta ofrece. Enfrentamos desafíos
específicos, como el calor intenso y facturas de energía cada vez más altas.
Nuestra visión de la IA como asistente resuelve problemas reales con
practicidad, actuando de forma invisible para hacer el día a día más ligero”,
explica Mauricio Aymes, Director Senior de la división de Digital Appliances de
Samsung México.
La propuesta
invierte la lógica tradicional de las residencias: en lugar de que el usuario
dedique tiempo a las tareas del hogar, la IA asume el rol de copiloto de la
casa, aprendiendo de los hábitos de la familia, anticipándose a sus necesidades
y ayudando a tomar decisiones para ahorrar recursos y simplificar la vida
diaria.
“El verdadero
valor de la tecnología radica en eliminar la carga mental y el esfuerzo físico
de las tareas domésticas. Con nuestra línea conectada Samsung Bespoke AI,
queremos que el hogar aprenda de los hábitos de los integrantes de la familia y
se anticipe a sus necesidades con total conveniencia”, complementa Mauricio.
¿Cómo controlar electrodomésticos desde cualquier lugar?
Se acabaron las
dudas al estar en el supermercado o la preocupación por un equipo que se quedó
encendido. Con la Samsung French Door Bespoke AI RF29 Family Hub, el consumidor
puede consultar información y utilizar funciones inteligentes directamente desde
la pantalla integrada, además de contar con conectividad a SmartThings.
En el área de
lavado, modelos como la lavadora Bespoke AI Laundry WF90F con AI Home permiten
monitorear y controlar funciones mediante SmartThings, mientras que la
combinación con la secadora Samsung Bespoke AI Laundry DV90F Heat Pump amplía
la experiencia conectada.
Entre las posibilidades que ofrece el ecosistema se encuentran:
- Control remoto:
monitorear y gestionar productos compatibles desde el smartphone;
- Monitoreo:
consultar información sobre el funcionamiento de los electrodomésticos;
- Automatización:
programar determinadas funciones para que los equipos trabajen de acuerdo con
la rutina familiar;
- Integración:
conectar diferentes productos a través de SmartThings.
¿Cómo puede la IA ayudar en la cocina?
En la cocina, la
experiencia conectada adquiere una nueva dimensión con la Bespoke AI RF29, que
reúne una pantalla interactiva de 32 pulgadas, cámara interna con IA, SpaceMax™
y funciones para facilitar la organización de los alimentos.
Samsung French
Door Bespoke AI RM90F también amplía este concepto. El modelo cuenta con una
pantalla interactiva AI Home de 9 pulgadas, cámara interna con IA e integración
con SmartThings, convirtiendo a la nevera en uno de los puntos centrales del
hogar conectado.
Con estas funciones, el consumidor puede:
- Interactuar con
el electrodoméstico a través de la pantalla integrada;
- Consultar información
sobre los alimentos;
- Utilizar las
funciones de la cámara interna con IA;
- Conectar la
nevera al ecosistema SmartThings.
Por su parte, la
French Door con AutoView es uno de los modelos más nuevos e innovadores. Está
equipado con una puerta transparente con iluminación de bienvenida que se
enciende de forma automática y gradual cuando el usuario se acerca,
permitiéndole ver el interior claramente sin tener que abrirla. Además, cuenta
con un práctico dispensador externo de agua y hielo y el sistema All-Around
Cooling™.
¿Cómo logran las cámaras y los sensores hacer más inteligentes a los
electrodomésticos?
El uso combinado
de cámaras, sensores y algoritmos permite que los productos comprendan mejor el
contexto de uso. En la nevera RF29, por ejemplo, la cámara interna con IA ayuda
en la gestión de los alimentos, mientras que la pantalla de 32 pulgadas amplía
las posibilidades de interacción con el electrodoméstico.
En el área de
lavado, la lavadora WF90F utiliza sensores con IA para analizar las
características de la carga. Con base en esta información, AI Wash ajusta
automáticamente parámetros como la cantidad de agua y detergente, además de los
tiempos de remojo, enjuague y centrifugado.
En la práctica, la tecnología puede considerar diferentes tipos de
información para adaptar el funcionamiento del equipo, como:
- Peso de la carga;
- Nivel de
suciedad;
- Características
de las telas;
- Cantidad de agua
y detergente necesaria;
- Tiempo adecuado
para cada etapa del ciclo.
¿Cómo simplifica la IA el cuidado de la ropa?
La rutina en el
área de lavado también se puede automatizar. En la Bespoke AI Laundry WF90F, la
función AI Wash identifica las características de la carga y optimiza el ciclo
de lavado, mientras que AI Control aprende los hábitos de uso y sugiere ciclos
y configuraciones según las distintas condiciones.
Por su parte, la
secadora Bespoke AI Laundry DV90F utiliza AI Dry+, que analiza los niveles de
humedad y peso de las prendas para optimizar el proceso de secado. El sistema
también puede identificar diferentes tipos de tela y ajustar automáticamente el
tiempo y la temperatura.
Para quienes
buscan una solución que concentre lavado y secado en un solo equipo, la
lava-seca Smart WD13F con AI Control complementa el portafolio conectado de
Samsung, ofreciendo funciones de automatización y gestión a través de
SmartThings.
De esta forma, la experiencia en el área de lavado puede contribuir a:
- Simplificar la
elección de los ciclos;
- Optimizar el uso
de agua y detergente;
- Ajustar
automáticamente los parámetros de lavado y secado;
- Reducir la
necesidad de ajustes manuales;
- Monitorear
funciones desde el smartphone en productos compatibles.
¿Cómo ayuda la IA en la climatización y el cuidado de las mascotas?
En climatización,
el aire acondicionado Samsung WindFree™ AI Pro utiliza IA para analizar
patrones de uso y condiciones ambientales, pudiendo activar automáticamente el
enfriamiento rápido y cambiar a la función WindFree™ una vez alcanzada la
temperatura deseada. El modelo también cuenta con integración a SmartThings, lo
que permite controlar la temperatura y diversas funciones más desde el
smartphone.
El ecosistema
también ofrece funciones específicas para quienes tienen mascotas. A través de
Pet Care, es posible configurar la temperatura del ambiente de acuerdo con las
necesidades de la mascota y programar el funcionamiento del aire acondicionado
para ciertos horarios o temperaturas.
Además, la
función de Enfriamiento de Bienvenida (Welcome Cooling) utiliza la ubicación
del smartphone para encender o apagar el aire acondicionado cuando el usuario
se acerca o se aleja de casa, con base en una distancia predefinida y las
configuraciones elegidas.
Entre las posibilidades se encuentran:
- Climatización
automatizada: el equipo puede ajustar su funcionamiento según las
configuraciones y hábitos;
- Control desde el
smartphone: permite gestionar funciones de manera remota a través de
SmartThings;
- Pet Care: ayuda a
mantener condiciones de temperatura adecuadas para las mascotas;
- Enfriamiento de
Bienvenida (Welcome Cooling): automatiza el encendido del equipo conforme a la
proximidad del usuario.
¿Cómo ayudan los electrodomésticos conectados a ahorrar energía?
Para las
familias, la factura de energía puede ser una preocupación real. Por ello, los
electrodomésticos conectados de Samsung utilizan las funciones de SmartThings
Energy para permitir que el consumidor monitoree el consumo y establezca metas
de uso.
En la Family Hub
RF29, SmartThings Energy permite monitorear el consumo de energía y utilizar
funciones de inteligencia artificial para optimizar el funcionamiento del
equipo. Cuando la estimación de gasto supera el valor definido por el usuario,
la IA puede sugerir ajustes con base en los hábitos de uso.
En el área de
lavado, la lavadora Bespoke AI Laundry WF90F también cuenta con AI Energy Mode.
Al activarlo mediante SmartThings, esta función puede reducir hasta un 20% el
consumo de energía de la lavadora, sin comprometer el rendimiento de lavado.
En la secadora
DV90F, esta función puede reducir de forma inteligente el consumo de energía
hasta en un 20%, mientras que la tecnología Heat Pump contribuye a un secado
más eficiente en comparación con las secadoras eléctricas convencionales.
En el aire
acondicionado WindFree™ AI Pro, SmartThings Energy permite monitorear el
consumo de energía en kWh y en la moneda local en tiempo real, establecer
límites de consumo y recibir notificaciones cuando se alcancen. Con el modo AI
Energy Mode es posible evitar el desperdicio de energía hasta en un 30%.
Entre las principales funciones orientadas al ahorro se encuentran:
- Monitoreo del
consumo de energía a través de SmartThings Energy;
- Visualización de
estimaciones de gastos;
- Definición de
metas de consumo;
- Alertas sobre el
uso de energía;
- AI Energy Mode en
productos compatibles;
- Ajustes
inteligentes de funcionamiento para optimizar el consumo.
La adopción de
los métodos de ahorro integrados en los productos Samsung ya refleja la
preocupación de las familias latinoamericanas por el presupuesto del hogar:
casi un tercio de los consumidores de lavadoras ya utiliza el AI Energy Mode,
cifra que asciende al 42.7% entre usuarios de neveras y alcanza el 57.8% entre
quienes cuentan con aire acondicionado. En toda Latinoamérica, esta tecnología
generó un ahorro de 6.63 GWh de energía en 2025, volumen suficiente para
abastecer a cerca de 1,500 viviendas de una familia de cuatro personas durante
un año entero.
¿Cómo protege Samsung los datos de los electrodomésticos conectados?
Ninguna promesa
de conveniencia tiene valor si los datos y la privacidad no están protegidos.
Por ello, la seguridad es parte fundamental de la experiencia en los
electrodomésticos conectados de Samsung, los cuales utilizan Samsung Knox, una
arquitectura de seguridad multicapa diseñada para proteger dispositivos, datos
e información de los usuarios.
La protección
acompaña la expansión del ecosistema conectado: cuanto más se comunican los
electrodomésticos entre sí y con SmartThings, más relevante se vuelve contar
con una arquitectura capaz de resguardar la información utilizada en esta
experiencia.
Entre los pilares de la experiencia conectada se encuentran:
- Protección de
datos: funciones de seguridad desarrolladas para resguardar la información;
- Seguridad
multicapa: combinación de diferentes mecanismos de protección;
- Integración
segura: protección para dispositivos conectados al ecosistema Samsung.
- ¿Durante cuánto
tiempo reciben actualizaciones los electrodomésticos Samsung?
Con décadas de
operación en la región, Samsung consolida su estrategia de Home Companion como
un compromiso a largo plazo con el consumidor. La compañía ofrece hasta 7 años
de actualizaciones de software para electrodomésticos compatibles,
contribuyendo a que las funciones inteligentes continúen evolucionando a lo
largo del tiempo.
Para Samsung, el
objetivo no es solo conectar dispositivos, sino transformar la rutina del hogar
en algo más ligero, económico y seguro. La propuesta de Home Companion coloca a
la IA en el papel de una compañera práctica del hogar: una tecnología que
aprende de los hábitos, automatiza tareas y ayuda a ahorrar recursos, muchas
veces sin que el consumidor tenga que notar lo que sucede detrás de escena.
Foto-periodista:GONZALO ESGUERRA P.
corresponsal Colombia
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