El vídeo en vivo se
pone de moda
· En Snapchat
se visualizan más de 8 billones de videos al día en todo el mundo
· Periscope fue
la aplicación del año para Apple en 2015
Snapchat y Periscope son aplicaciones para compartir videos,
en directo desde cualquier lugar del mundo, compitiendo directamente con redes
como Facebook e Instagram. Y se convierten en grandes oportunidades para que
las marcas le apuesten a un público joven entre los 13 y 34 años.
Paula Gaviria, Viceprecidente de Pragma afirma que “El vídeo
marketing es una tendencia que está creciendo a nivel mundial, es un espacio
que hasta ahora comienza a analizarse y explorarse de manera acertada y que
puede traer grandes beneficios a las empresas que lo incluyan dentro de sus
planes estratégicos”.
Según Google Trends en Colombia cada vez es mayor el número
de búsquedas sobre estas dos redes sociales, desde qué son hasta cómo
descargarlas y utilizarlas, incluso en algunos momentos entre 2015 y 2016
fueron mayores las búsquedas de información sobre ellas en Colombia que en
otros países del mundo, como Estados Unidos.
Diariamente se suben más de 100 mil videos a Snapchat. “Esta
red social es una de las de mayor crecimiento a nivel mundial sumando más de
100 millones usuarios únicos”, la Vicepresidente de Pragma. Además el promedio
de tiempo que una persona gasta a diario para utilizar la aplicación es de
aproximadamente 30 minutos.
Ventajas de Snapchat
§ Visualización en pantalla completa: esto
evita distracciones frente a los anuncios en video o fotos que se estén
presentando
§ Crea necesidad: ya que sus contenidos no
están al aire por más de 24 horas, esto obliga a los usuarios estar
constantemente revisando sus perfiles para saber qué comparten sus amigos en
esta red
§ Posibilidad a los usuarios de jugar con el
tiempo: lo que le puede permitir a las marcas realizar estrategias de
promoción y descuentos enfocados en esta red social.
§ Personalizar los contenidos: esto ayuda a
acercarse mucho más a los usuarios y a incentivarlos a generar un vínculo de
confianza con ellos.
§ Deja volar la creatividad: entre más
creativos sean los contenidos que se comparten se genera más interés por parte
de los seguidores. Vídeos del paso a paso para hacer” una tarea específica,
adelantos de productos nuevos, etc.
§ Personalizar los filtros: esta es la
forma en la que Snapchat monetiza sus servicios, dando la posibilidad de
personalizar los filtros con temáticas de la marca de acuerdo a la ubicación
geográfica de los usuarios. Actúa como una sección patrocinada que permite la
interacción con los usuarios.
§ Conversaciones 1 a 1: esto permite una
atención al cliente mucho más
personalizada, directa y de rápida respuesta.
Por otro lado, Periscope nacido hace un poco más de un año
ya tiene más de 10 millones de usuarios y cerca de 2 millones de personas
utilizan está aplicación a diario. Sin mencionar que ya tiene un grupo de
seguidores a nivel mundial que se hace llamar ‘Los Scopers’. Esta aplicación
fue desarrollada bajo la bandera y acompañamiento de Twitter.
Construir una audiencia en Periscope es de suma importancia,
lo que permite a la marca acercarse a sus usuarios, líderes y expertos en los
temas centrales de su compañía. De esta forma las personas pueden estar
enteradas en vivo de cualquier evento de una marca, el sector o quizá las
tendencias del mercado.
Ventajas de Periscope
§ Interacción directa con los clientes
potenciales: la posibilidad de crear sesiones de preguntas y respuestas
sobre temas específicos, acercará a la marca a sus clientes potenciales.
§ Un día normal: mostrarle a los seguidores
un pequeño ‘detrás de cámaras’ de cómo se vive la compañía en un día normal.
Esto genera mucha más confianza teniendo en cuenta que es posible imaginarse a
quienes están detrás de todo lo que hace la compañía.
§ Pruebas de nuevos productos o servicios:
realizar en directo una prueba de producto o del desarrollo de algún servicio.
Así los seguidores de la compañía pueden entender de qué se trata, cómo se
llegó a ese resultado y porqué ellos necesitan tenerlo o utilizarlo.
§ Transmitir un estilo de vida: mostrarle a
todos los seguidores un estilo de vida que ellos quisieran tener, gracias a los
productos o servicios que ofrece la empresa.
§ Transmisión de eventos: facilidad de
permitirle a personas de otras partes del país o del mundo enterarse de lo que
sucede en los eventos de la compañía, ya sean lanzamientos de producto o
charlas especializadas.
“Actualmente Twitter, así como lo hace Facebook con el
contenido audiovisual que se sube a su plataforma, habilitó la reproducción
automática de los videos de Periscope. Lo que permitirá que los usuarios se
enganchen a los videos que encuentren y los vean de forma completa y además
interactúen con ellos” dice Gaviria.
Estar siempre a la vanguardia es una de las claves que ha
tenido Pragma para alcanzar los objetivos estratégicos de cada una de las
marcas con las que trabajan, no es gratuito que cuenten con su propio estudio
de video, animación y todo un departamento audiovisual. Buscar nuevos espacios
en los que se pueda incursionar para estructurar estrategias de marketing es
vital para que las compañías estén siempre a la vanguardia y en los sitios
digitales en los que deben estar, donde están sus consumidores y de acuerdo a
lo que buscan darles como valor. Es necesario estar siempre atentos para poder
sacarle provecho a todas las herramientas digitales que puedan atraer clientes
potenciales.
Foto-periodista:GONZALO ESGUERRA P.
corresponsal colombia
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