¿Qué debe tener en
cuenta a la hora de escoger un hotel o un destino de lujo?
Planear las vacaciones no es tarea fácil para quienes optan
por el lujo. Aunque muchos recurren a consejos de amigos, a buscar asesorías en agencias de
viajes o a instruirse por internet, también es importante conocer los sellos o
reconocimientos que respaldan a hoteles y destinos.
En el caso de Riviera Nayarit los reconocimientos se otorgan
basados en la infraestructura y servicio de lujo que ofrece el destino, por
esta razón se ha convertido en el lugar preferido para el descanso de
reconocidas celebridades.
Es importante tener en cuenta que tanto destinos como
hoteles cuenten con alguno de los siguientes reconocimientos que los acreditan
como lugares para tener una experiencia de lujo única e inolvidable:
1. Redes de Hoteles
de Lujo
The Leadings Hotels of the World, Preferred Hotels &
Resorts y Signature Hotels & Resorts, son reconocidas firmas
internacionales que agrupan y respaldan a los hoteles de lujo.
Los hoteles deben aplicar para poder hacer parte de estas
redes y cumplir unos rigurosos estándares de calidad en los cuales tienen en
cuenta aspectos como: infraestructura, alojamiento, servicio, gastronomía,
privilegios, atención, entre otros. En algunos casos, la inspección es
realizada de manera anónima por profesionales, expertos en evaluar en detalle
cada requerimiento. Posteriormente los resultados son presentados ante un
comité encargado de decidir si el hotel es o no aceptado.
Actualmente en Riviera Nayarit los siguientes hoteles hacen
parte de las redes:
The
Leadings Hotels of the World: Grand Velas Riviera Nayarit.
Preferred Hotels & Resorts: Hotel Villa La Estancia de
Flamingos.
Signature Hotels & Resorts: Grand Velas Riviera Nayarit,
The St. Regis Punta Mita Resort y W Punta de Mita.
2. Grupos de Turismo
de Lujo
Virtuoso y Ensemble Travel Group cuentan con destinos,
cruceros, agencias de viajes, entre otros, que diseñan servicios exclusivos y
personalizados, enfocados en necesidades y exigencias de sus clientes. Tienen
alianzas con su red de hoteles para brindar beneficios.
Relais & Châteaux aunque cuenta con una plataforma de
ventas, se especializa en el tipo de propiedades que pueden entrar en este
prestigioso grupo.
Las agrupaciones especializadas en ofrecer servicios de
lujo, tienen un alto nivel de exigencia para vincular a sus aliados. Además,
evalúan la experiencia de satisfacción del huésped; y todos los aspectos
combinados son tenidos en cuenta a la hora de escoger a sus aliados.
Por supuesto algunos hoteles de Riviera Nayarit hacen parte
de estas redes:
Virtuoso: Imanta
Resorts Punta de Mita, Grand Velas Riviera Nayarit, Four Seasons Resort Punta
Mita y The St. Regis Punta Mita Resort.
Ensemble Travel Group: Grand Velas Riviera Nayarit y The St.
Regis Punta Mita Resort
Relais & Châteaux: Imanta Resorts Punta de Mita
3. Calificadoras
Diamantes AAA (American Automobile Association) es una
distinción que se entrega a hoteles y restaurantes con el fin de garantizar
altos estándares de lujo, calidad y servicio. La máxima distinción que se
otorga son los 5 Diamantes.
Aunque la exigencia es máxima, los hoteles y algunos
restaurantes de Riviera Nayarit han cumplido con lo requerido:
Cinco Diamantes: Grand Luxxe Vidanta Nuevo Vallarta, Grand
Velas Riviera Nayarit, Four Seasons Resort Punta Mita y The St. Regis Punta
Mita Resort junto a su restaurante Carolina.
Cuatro Diamantes:
Hay 11 hoteles y seis restaurantes más.
4. Publicaciones
Forbes y Travvy Awards abren los espacios a sus públicos
para que a través de diferentes plataformas y herramientas interactúen,
opinen, voten y decidan respecto a su mejor experiencia en cada destino.
En enero de 2016 la Riviera Nayarit fue galardonada como el
Mejor Destino de Lujo, reconocimiento que se obtuvo por la opinión de los
agentes de viajes que pertenecen a TravAlliance Partners.
La revista especializada en negocios y las finanzas Forbes
es sin duda un ícono de lujo. En 2015 el hotel Four Seasons Resort Punta Mita
fue catalogado por la revista como el hotel de lujo más sorprendente de México.
En Forbes Travel Guide el mismo Four Seasons tiene cinco estrellas, mientras
que The St. Regis Punta Mita Resort tiene cuatro. La más reciente publicación
fue el Top 12 Destinations of 2017, la cual incluyó a Riviera Nayarit.
Foto-periodista:GONZALO ESGUERRA P.
corresponsal colombia
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