NH HOTEL GROUP
INCREMENTA SU EFICIENCIA Y RAPIDEZ EN LA GESTIÓN DE COMISIONES CON COMMPAYTM DE
ONYX CENTERSOURCE
· La compañía ha
comenzado a gestionar todas su comisiones a nivel global desde enero de este
año a través de la plataforma líder en el sector de pagos de intermediación.
· La
implementación del nuevo sistema Onyx CenterSource supone numerosas ventajas
tanto para los agentes de viajes como para la compañía, ya que centraliza la
gestión de las comisiones en una única plataforma, elimina redundancias y
agiliza el proceso de pago para que éste se lleve a cabo de manera puntual y
precisa
· Gracias a
CommPay, a la que se accede a través de una intranet diseñada para las agencias
de viajes y los hoteles, el proceso de gestión se simplifica, reduciendo la
carga administrativa del Grupo y permitiendo que éste centre sus esfuerzos en
la generación de ingresos
NH Hotel Group ha anunciado que ha implementado CommPay, la
solución de Onyx CenterSource líder en pagos de comisiones, para la gestión y
pago de todas sus comisiones a nivel global desde enero de 2017.
En el marco del plan de transformación que la compañía está
llevando a cabo con el objetivo de mejorar sus capacidades de gestión y
organización, la implementación de este nuevo sistema permite a NH Hotel Group
optimizar eficientemente el proceso de gestión de sus pagos de intermediación
en todo el mundo, reduciendo su carga administrativa, al tiempo que mejora la
experiencia de las agencias de viajes. El uso de una única plataforma diseñada
para agentes y hoteles facilita que se agilicen los procesos, se eliminen
redundancias y se logre un control y seguimiento más exhaustivo de todos los
procesos con terceros.
Rufino Pérez, Executive Managing Director of Resources de NH
Hotel Group, ha afirmado que “gracias al acuerdo alcanzado con Onyx
CenterSource y a las capacidades de
nuestro sistema de gestión hotelera, contamos con una tecnología puntera que
permite a la Compañía realizar el proceso de gestión y pagos de comisiones a nuestros
intermediarios de manera más rápida y sencilla, asegurándonos de que reciben
sus pagos de manera puntual y precisa y mejorando así la eficiencia de todo el
proceso”. Además, el directivo ha destacado
que “al adoptar la gestión global de nuestro proceso de pago de
comisiones sin intervención manual, NH Hotel Group pasa a formar parte de un
grupo líder de compañías y se convierte en un modelo para el sector”
Por su parte, Mark Dubrow, CEO de Onyx, comentó que el
acuerdo es “reflejo del valor que buscamos aportar al sector de viajes. La solución
Commpay de Onyx ayudará a NH Hotel Group a aportar más valor a la comunidad de
agentes de viaje al llevar a cabo la liquidación de comisiones de forma más
rápida y precisa.
La nueva plataforma de gestión y pagos de comisiones de Onyx
CenterSource, a la que se accede a través una intranet segura y fiable, ofrece
numerosas ventajas para los agentes de viajes. Además de optimizar los tiempos
de pago, el proceso de facturación es más sencillo y se ejecuta a través de una
plataforma intuitiva y de fácil manejo. Los intermediarios cuentan también con
el Centro de Servicio al Cliente y Soporte de
Onyx, diseñado para atender a los agentes de viajes sobre cualquier
consulta relacionada con la gestión de sus comisiones.
Para NH Hotel Group, el sistema mejora los procesos internos
en los propios hoteles, que reducen los recursos y el tiempo dedicado a esta
función, para concentrarse en la generación de ventas y mejora del
servicio.
Foto-periodista:GONZALO ESGUERRA P.
corresponsal colombia
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