Delta es el primero en la industria
en lanzar una solución innovadora para cuando tu mejor amigo de cuatro patas
viaje contigo
- Asociación exclusiva con CarePod
- Un nuevo estándar de viaje, con una transportadora de
mascotas de última generación que proporciona actualizaciones en tiempo real a
sus dueños
- Despliegue gradual en Estados Unidos después de exitosas
pruebas
Delta introduce una nueva e innovadora experiencia de viaje
para mascotas y sus dueños con el lanzamiento exclusivo de CarePod. La
introducción de esta transportadora para mascotas de última generación ofrece
características líderes en la industria, incluidas actualizaciones en tiempo
real durante todo el viaje. Esto establece un nuevo estándar de seguridad y
cuidado de primera clase para el viaje aéreo de mascotas.
Después de cinco años de investigación y desarrollo, se
realizó una exitosa prueba del programa por dos meses. Por el momento CarePod
se ofrecerá exclusivamente en ocho ubicaciones de Estados Unidos: Atlanta,
Boston, Los Ángeles, Minneapolis, Nueva York (JFK y LaGuardia), San Francisco y
West Palm Beach. Luego se hará una implementación gradual de la trasportadora
para mascotas CarePod en toda la red estadounidense de Delta.
"La innovación continua es parte del ADN de Delta y el
lanzamiento de la transportadora para mascotas CarePod, una de las primeras de
la industria, es el ejemplo perfecto de nuestra búsqueda de asociaciones
innovadoras, así como de la exploración de diferentes formas para mejorar la
experiencia del cliente durante todo su viaje", mencionó Shawn Cole,
Vicepresidente de Delta Cargo. "Esto representa una mejora significativa
para los millones de personas que desean viajar con sus familiares de cuatro
patas, siendo así la única aerolínea que ofrece esta solución de viaje premium
para mascotas".
La transportadora CarePod tiene varias características de
seguridad innovadoras que la convierten en la mejor experiencia de viaje aéreo
para mascotas:
- Paredes de resistencia industrial más fuertes que están aisladas para proteger a tu mascota contra posibles fluctuaciones de temperatura cuando se mueve entre diferentes climas y condiciones de viaje.
- Ventanas y puertas multicapa con persianas especialmente anguladas para ayudar a crear un ambiente tranquilo para las mascotas al bloquear el estrés visual en entornos desconocidos.
- El primer sistema de hidratación incorporado del mundo para transportadoras, el cual soporta hasta un litro de agua que se vierte automáticamente al recipiente a prueba de derrames para garantizar que las mascotas siempre tengan fácil acceso al líquido y no se mojen en el trayecto.
- Un potente sistema de seguimiento y monitoreo GPS de nivel empresarial que conecta el viaje de tu mascota directamente al Centro de Control de Carga Delta especializado. El Centro es administrado 24 horas al día, los siete días de la semana y 365 días al año por expertos capacitados que supervisan y monitorean digitalmente cada viaje de CarePod de principio a fin, con la experiencia y la autoridad para enviar al personal adecuado a controlar y calmar a la mascota si es necesario.
- Conectividad perfecta que te permite usar tu celular para ver las actualizaciones de viaje de tu mascota durante todo su trayecto a través de deltacargo.com.
- Las transportadoras CarePod están fabricadas con los más altos estándares y la más alta calidad, con materiales no tóxicos, tratados con UV y antibacterianos para una mayor resistencia y protección.
La transportadora CarePod es de última generación,
compatible con IATA y puede alojar perros y gatos permitidos en una caja de la
serie 300, o más pequeña. Se puede reservar entre tres y trece días previos
viaje visitando deltacargo.com o llamando al Centro de Atención al Cliente de
Delta Cargo al +1-800-352-2746.
“Estamos encantados de que los dueños de mascotas ahora
puedan vacacionar y volar con la mejor solución CarePod de Delta, teniendo la
tranquilidad de que sus mascotas están protegidas en transportadoras
inteligentes y que también están supervisadas digitalmente por el Centro de
Control Delta Cargo durante todo el viaje", comentó Jenny Pan, fundadora y
directora ejecutiva de CarePod. "Con la asociación con Delta nuestro
objetivo es elevar los estándares de referencia para el transporte aéreo de mascotas
para así permitir que las familias y las mascotas se mantengan conectadas y
viajen juntas de manera segura".
El equipo veterinario y de especialistas de Delta revisan
constantemente los procesos y las políticas para identificar áreas de mejora
para garantizar la seguridad y la salud de las mascotas. La aerolínea cuenta
con operadores en tierra especialmente capacitados que cuidan de ellas en cada
paso de su viaje. Delta también tiene áreas de retención de temperatura
controlada y vehículos en numerosos lugares y servicios de perreras durante la
noche. El Centro de Control de Carga en Atlanta también brinda a la aerolínea
visibilidad 24 horas al día, los siete días de la semana y 365 días al año de
todos los envíos, incluidas las mascotas.
Delta Cargo comenzó a trabajar de la mano con CarePod en
2018, este es sólo un ejemplo de la búsqueda de asociaciones innovadoras para
modernizar y mejorar la experiencia del cliente. Delta se enfoca en soluciones
tecnológicas para respaldar la visión del futuro de la aerolínea, observando
los desafíos a lo largo del viaje del cliente y presentando soluciones
innovadoras para hacer de cada viaje una experiencia menos estresante y más
agradable.
Para obtener más información sobre cómo reservar la mejor
experiencia de viaje aéreo para mascotas, visita deltacargo.com.
Foto-periodista:GONZALO ESGUERRA P.
corresponsal colombia
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Instagram: gonzaloesguerra
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