Harrods ofrecerá compras personales
remotas VIP antes de reabrir
A medida que los principales minoristas de Londres se
acostumbran a la idea de que pasará algún tiempo antes de que un gran número de
compradores turísticos regresen, los grandes nombres planean su eventual
reapertura y también se aseguran de mantener a sus principales clientes
comprometidos antes de que eso suceda.
Según los informes, Harrods planea ofrecer compras
personales para sus principales clientes antes de abrir nuevamente sus puertas
con el personal de la famosa tienda Knightsbridge que recibe pedidos por
teléfono o mensaje de teléfono inteligente.
Eso es según un informe en el correo el fin de semana. Dijo
que esta "clientela remota" debería comenzar el 18 de mayo con el
minorista diciendo que se basará en las "relaciones personales que
nuestros colegas minoristas tienen con los clientes".
El servicio será posible por el hecho de que solo se
necesitaría un número muy pequeño de los 5,000 empleados del minorista para
ejecutar el servicio, lo que significa que el distanciamiento social no será un
problema. Pero incluso a pequeña escala, permitirá a la compañía evaluar si el
servicio podría implementarse más.
Esto podría ser crucial en un momento en que los viajes
aéreos internacionales todavía estarán en un nivel muy bajo e incluso cuando
aumente, habrá muchos más inconvenientes para los viajeros. Esto podría
disuadir a muchas de las personas de alto patrimonio neto en las que Harrods
depende del tipo de turismo minorista en el que solían disfrutar.
Un portavoz le dijo al periódico: "Estamos explorando
la tecnología a escala según sea necesario antes de poder invitar a los
clientes de nuevo a la tienda. Estamos aprovechando esta oportunidad para
explorar, probar y aprender cómo nosotros, como empresa, nos adaptamos a las
circunstancias cambiantes. Pero cada decisión que tomemos estará guiada por
nuestro compromiso con la seguridad”
Foto-periodista:GONZALO ESGUERRA P.
corresponsal colombia
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