“Incrementamos
ventas en $3.300 millones gracias a la transformación digital”: cofundadora de
Bodytech
Tras la pandemia el
centro médico deportivo, Bodytech, inició un proceso de transición a la
transformación digital generando diferentes productos y servicios que le
permitieran adaptarse a la nueva realidad.
Gigliola Aycardi,
cofundadora y vicepresidente ejecutiva de Bodytech, informó que realizaron
diferentes ajustes en los canales virtuales de la compañía, lo que les ha
permitido recuperarse sin perjudicar la calidad del servicio y aumentar en gran
medida sus interacciones.
“En el 2021 registramos más de 20 millones de
interacciones en los programas de entretenimiento y alrededor de 3.300 millones
de pesos en ventas. Nos transformamos digitalmente y estamos viendo resultados
altamente positivos”, destacó.
Aycardi también
resaltó que se hicieron grandes cambios en todos los sitios web de la compañía,
los cuales llegaron con nuevas tecnologías y funcionalidades como un nuevo
proceso de compra, sistema de reservas integrado y la primera versión del
sistema de autogestión. Esto gracias a que están implementando tecnología de
punta usada por grandes empresas como Netflix, Nubank, Binance, entre otros.
“Hemos creado 152.225
programas de entrenamiento que cuentan con 691.026 sesiones. Tenemos una
biblioteca de 1.191 ejercicios únicos y 66.274 usuarios han usado estos
servicios, con tendencia de uso al alza”, mencionó.
La marca lanzó la
aplicación de Bodytech y los sitios web de Athletic, Bodytech Perú y Bodytech
Productos Virtuales. Además, están doblando esfuerzos para recuperarse fortaleciendo
sus productos y servicios desde diferentes canales.
“Este año iniciamos la migración de
interconexión de nuestras sedes y además ahora todos los servicios de nuestro
call center están 100% en la nube. Probamos con éxito que podemos lanzar productos
tecnológicos y seguimos innovando en el mercado para continuar impactando en el
bienestar y la salud de las personas”, concluyó.
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