Saint Laurent
se acerca al cliente con una aplicación inmersiva
Saint Laurent ha
creado una nueva herramienta digital a través de una aplicación intuitiva e
inmersiva. Este nuevo punto de contacto con el público, que es a la vez una
herramienta de venta y de comunicación, debería ayudar a la firma a reforzar
sus vínculos con el cliente. Estos últimos podrán ampliar la experiencia de la
boutique en el móvil, mientras se sumergen en 360 grados en el mundo de la casa
de lujo parisina, propiedad de Kering, gracias a múltiples funciones.
"Con la
sofisticación de Saint Laurent al alcance de los clientes, la app es un aspecto
clave del enfoque digital multifacético de la compañía y un importante elemento
de innovación", resumió la marca en un comunicado, refiriéndose a una
experiencia "tanto dinámica como personalizada". La aplicación está
disponible en la App Store y en Google Play para dispositivos iOS y Android.
Ella permite a los
usuarios navegar entre las últimas noticias de la marca, las campañas, los
desfiles y, por supuesto, sus últimas colecciones y productos icónicos. También
ofrece la oportunidad de descubrir las numerosas iniciativas, sobre todo
culturales en el ámbito del arte, la fotografía y la música, lanzadas por el
director artístico, Anthony Vaccarello, para enriquecer el universo de la
firma, así como el compromiso responsable de Saint Laurent a través de una
sección dedicada al desarrollo sostenible.
A través de un
servicio de chat, los clientes pueden acceder directamente a un asesor
comercial y beneficiarse de consejos personalizados. También pueden concertar
una cita para visitar la boutique. Una función también permite a los clientes
recopilar imágenes de sus productos favoritos, creando su propio modo board
para compartirlo con sus amigos o con su asesor.
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