El secreto de Victoria para ampliar la oferta de natación y ropa deportiva para atraer clientes de regreso
Victoria's Secret & Co. ampliará su oferta de natación, deportes y prendas de vestir, volviendo a una estrategia que había sido un aspecto clave del negocio hace 10 años.
En los últimos años, Victoria's Secret se alejó de esas categorías para centrarse en la ropa íntima. Pero las ventas de sujetadores y ropa interior cayeron a medida que disminuyeron las visitas de los clientes, dijo la compañía en una presentación a los inversores el jueves. “Históricamente, cuando teníamos ropa y trajes de baño, los clientes nos amaban más”, dijo durante la presentación
Greg Unis, presidente de Victoria's Secret y Pink . La compañía planea "ampliar nuestra lente de categoría" para impulsar el crecimiento, dijo.
Victoria's Secret pasó de tener una participación de mercado del 16% en la categoría de sujetadores deportivos en su apogeo a sólo el 4% en la actualidad, dijo Unis. Los competidores con mayores ventas de deportes y ropa también están experimentando un crecimiento en ropa íntima, añadió.
La estrategia actualizada llega después de cinco años de ventas a la baja. Victoria's Secret ha perdido alrededor de 1.800 millones de dólares en ventas desde 2018. Los ingresos de su último año fiscal completo cayeron un 6,5% respecto al año anterior, mientras que los ingresos netos se redujeron a la mitad.
Las acciones fluctuaron entre ganancias y pérdidas. Subieron un 2,3% a las 11:58 am en Nueva York.
Si bien la compañía revisó al alza sus previsiones para el tercer trimestre el miércoles, todavía espera una pérdida neta de hasta 90 centavos por acción durante el período. Para todo el año, la compañía ve una caída de las ventas netas en el rango de un solo dígito bajo en comparación con el año pasado.
Las ventas en América del Norte "no están donde necesitamos que estén" y "no estamos orgullosos de cómo se está mostrando la marca Pink", dijo a los inversores el director ejecutivo de Victoria's Secret, Martin Waters.
Mientras tanto, las ventas internacionales están creciendo y son rentables, afirmó Arun Bhardwaj, director de negocios internacionales de la empresa. Victoria's Secret planea tener más de 900 tiendas fuera de EE.UU. para 2027, más de las que tiene en el país, dijo.
La compañía relanzó su famoso desfile de moda el mes pasado en un intento por revitalizar su imagen y sus ventas. El desfile fue un largometraje en lugar de la pasarela en vivo de la década de 2000.
"Estamos de nuevo en la conversación sobre la cultura popular", dijo Waters.
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