¿C贸mo mejorar el rendimiento de sus aplicaciones en un Smart TV?
Eliminar datos y cach茅 de las aplicaciones ayuda a que estas corran de manera eficiente en su dispositivo Samsung.
Es posible que, en ocasiones, las aplicaciones instaladas en su Smart TV Samsung experimenten lentitud o presenten fallas en su funcionamiento. Esta situaci贸n puede obedecer a que la memoria del televisor est茅 llena, lo que afecta el rendimiento.
Para solucionar este inconveniente, es recomendable borrar los datos y el cach茅 de las aplicaciones, as铆 logra restablecer la configuraci贸n de las aplicaciones, corrigiendo errores y devolviendo la experiencia fluida que usted espera en su Smart TV Samsung.
Libere espacio en su Smart TV Samsung
- Acceda a Configuraci贸n: Con el control remoto, seleccione el 铆cono de ‘Inicio’ o ‘Casa’.Luego, en el men煤 principal, busque Configuraci贸n y dir铆jase a Soporte t茅cnico.
- Ejecute un Autodiagn贸stico: Ingrese a Autodiagn贸stico o Cuidado del dispositivo y seleccione Administrador de dispositivos o Almacenamiento.
- Gestione los datos de sus aplicaciones: Dentro de esta secci贸n, podr谩 visualizar la lista de aplicaciones instaladas. Seleccione la app que desea optimizar y haga clic en Ver detalles para acceder a las opciones.
- Libere espacio: puede optar por Borrar cach茅 (para eliminar archivos temporales) o Borrar datos (para eliminar informaci贸n guardada, como contrase帽as y perfiles).
Restablezca el Smart Hub
Otra alternativa para mejorar el rendimiento, es restablecer el Smart Hub del televisor. Este proceso cerrar谩 todas las sesiones de las aplicaciones en su Smart TV, por lo que le recomendamos tener a mano la informaci贸n de inicio de sesi贸n de sus cuentas.
Para restablecer el Smart Hub seg煤n el modelo de su televisor:
- Modelos posteriores a 2020: Ajustes > Soporte > Servicio de cuidado > Autodiagn贸stico > Restablecer Smart Hub.
- Modelos anteriores a 2020: Ajustes > Soporte > Autodiagn贸stico > Restablecer Smart Hub.
Con estos pasos, Samsung le ayuda a mantener su televisor en 贸ptimas condiciones, para que su experiencia de entretenimiento sea fluida y sin interrupciones.
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