El robot Spencer de KLM
completó las pruebas en el aeropuerto de Schiphol
Después de más de tres años de construcción y programación,
la fase de prueba del robot Spencer terminó cuando dirigió con éxito a algunos
pasajeros de KLM en el aeropuerto hacia su puerta de embarque.
Para guiar a los clientes, Spencer escanea las tarjetas de
embarque de los viajeros y avanza automáticamente de manera que estos lo sigan.
El robot ajusta su velocidad a la del grupo, evitando los obstáculos e
informando a los pasajeros la distancia que resta para llegar a su puerta de
salida. Spencer informa la llegada a la puerta de embarque, a través de una
pantalla.
Según, René de Groot, Director de Operaciones de KLM
“Diariamente algunos pasajeros pierden su vuelo de conexión debido a retrasos,
a la barrera del idioma o porque se pierden en el camino. Teniendo en cuenta
que el 70% de clientes de KLM hacen trasbordo en Schiphol, buscamos maneras de
facilitar y agilizar este proceso.
KLM cree que la robótica desempeñará un papel cada vez más
importante en la aviación en los próximos años. Estamos evaluando de qué manera
la automatización se puede incorporar a nuestros procesos en diversas áreas,
como un complemento al servicio ofrecido por nuestro personal de aeropuerto,
que a su vez, dispondrá de más tiempo para ayudar a los pasajeros con
necesidades más exigentes”.
Por otro lado, Kai Arras, Coordinador del proyecto de la
Universidad de Friburgo sostiene: “Estamos muy contentos de haber culminado el
proyecto y de poder presentar a Spencer,
el primer robot con conciencia social que presta servicio en un aeropuerto. Lo
que hace único a Spencer es que puede hacer frente a situaciones sociales entre
las personas. Spencer puede "ver" y analizar a las personas cercanas
con sus sensores, además razona sobre los posibles vínculos sociales entre
ellas para determinar si son una familia o grupo. También aprende y luego se
ajusta a las normas sociales y actúa de una forma humanamente amigable. Guiar a
las personas en un aeropuerto es un buen ejemplo de un problema cotidiano
desafiante, ya que se trata de un entorno en el que interactúan muchas personas
bajo la presión del tiempo”.
En los próximos meses, los socios que participan en este
proyecto evaluarán los resultados de las pruebas y definirán la fase siguiente.
Socios
Este proyecto fue co-financiado por la Comisión Europea como
parte de su 7º Programa Estructural de Investigación y Desarrollo Tecnológico.
Además de KLM, en el proyecto participan: SME Bluebotics, las universidades de
Friburgo, Munich, Twente y Orebo, Universidad RWTH de Aquisgrán, el Centro
Nacional de Investigación Científica (CNRS) y el Aeropuerto Schiphol de
Ámsterdam. El proyecto está coordinado por la Universidad de Friburgo.
El nombre Spencer se deriva de “Social situation-aware
Perception and action for Cognitive Robots”.
Foto-periodista:GONZALO ESGUERRA P.
corresponsal colombia
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