Radisson ar, el segundo
más recomendado de la cadena hotelera
• Fue el
segundo más valorado por los clientes entre 420 hoteles
Radisson ar Hotel Bogotá Airport ha sido reconocido como uno
de los más destacados de la famosa cadena hotelera a nivel mundial por el nivel
de satisfacción y recomendación de los huéspedes. En el ranking participaron
420 hoteles Radisson de 73 países del mundo.
El hotel de Bogotá logró el segundo puesto en el índice del
primer semestre 2016 Net Promoter Score (NPS), que determinó que cerca del 80
por ciento de los huéspedes que se alojaron, lo recomienda. Por su parte, el
Guest Satisfaction Index (GSI) determinó que el nivel de satisfacción del
cliente del Radisson ar es superior al 90 por ciento. Este reconocimiento se
une a otros premios logrados por el Radisson ar, como el World Luxury Business
Hotel Award que obtuvo en 2015 y al que vuelve a estar nominado para la edición
2016.
Natalia Casasbuenas, Gerente del Radisson ar Hotel Bogotá
Airport indica que “no perdemos de vista que nuestra razón de ser son los
huéspedes y la generación de experiencias sorprendentes para ellos” y destaca
que el hotel se ha fortalecido mucho en temas digitales y venta online buscando
hacerle la vida más fácil al usuario, “velamos por cumplir sus más altos
requerimientos en cuanto a conectividad e integración digital.”
El hotel, ubicado en Salitre, está cumpliendo seis años de
funcionamiento; los últimos dos bajo la franquicia internacional Radisson,
perteneciente a la cadena Carlson Rezidor lo que ha motivado que el nivel de
huéspedes internacionales se haya venido incrementando año tras año. “El primer
año como Radisson teníamos un 30 por ciento de huéspedes extranjeros y cerramos
el 2015 con una participación del 60 por ciento, la mayoría personas
procedentes de Estados Unidos que llegan a Bogotá por negocios”, concluye
Casasbuenas.
Radisson ar Hotel Bogotá Airport está operado por la empresa
colombiana AR Hoteles, que lleva ocho años de gestión y aspira a consolidarse
como operador hotelero y de centros de convenciones en el territorio nacional
con proyectos propios y de terceros. El grupo tiene también un centro de
convenciones en el norte de Bogota y está próximo a inaugurar el nuevo AR
Centro de Convenciones Calle 100, con capacidad para 250 personas.
Foto-periodista:GONZALO ESGUERRA P.
corresponsal colombia
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