WOM anuncia
nuevo beneficio a sus usuarios: Asistencia
gratis contra hurto por el 100% del valor del smartphone
- Los usuarios de planes pospago que adquieran su smartphone con WOM, podrán disfrutar de asistencia que cubre el 100% del valor pagado por el equipo en caso de hurto.
- Esta asistencia, totalmente gratis para el usuario, aplicará para un (1) siniestro, durante 12 meses, contados a partir de la compra del equipo.
- Solamente en Bogotá, se reportaron 8.857 hurtos de dispositivos móviles entre enero y febrero de este año.
En promedio, seis
celulares son hurtados cada hora en Bogotá, de hecho, entre enero y febrero de
este año se reportaron 8.857 casos. Además, según el Reporte Anual de Seguridad
de la Fiscalía General de la Nación, solamente en 2020, se reportaron 63.000
denuncias por hechos de este tipo y de acuerdo con la Policía Nacional, una de
las principales razones para el aumento en el hurto de estos dispositivos, es
por la tendencia al alza de adquirir los smartphones de segunda mano en el
mercado ilegal.
Con el fin de dar
alivio a los colombianos frente a esta problemática, WOM, el nuevo operador de
telefonía móvil, anunció su nuevo beneficio SalvaWOM, una asistencia contra
hurto totalmente gratis y sin costo adicional para los usuarios de planes
pospago que adquieran su smartphone con la compañía, a quienes se les
reembolsará el 100% del valor pagado por el equipo en caso de robo, una vez se
adquiera un nuevo dispositivo.
La asistencia tiene
una vigencia de 12 meses contados desde la fecha de compra del equipo y cubre
un (1) siniestro durante dicho periodo de tiempo. Además, estará vigente para
equipos comprados en planes pospago desde el 5 de abril hasta el 30 de junio de
este año. Es decir, el beneficio aplicará para los usuarios que ya adquirieron
smartphones con la compañía.
Para Germán Giraldo,
vicepresidente de mercadeo de WOM, esta medida hace parte de su compromiso con
la democratización de la conectividad en Colombia. “En WOM estamos
comprometidos con transformar la telefonía móvil en el país. Por eso estamos
presentando Salva WOM, como respuesta a un dolor recurrente de los usuarios y
como un mecanismo para proteger la inversión en sus dispositivos móviles. Este
servicio, novedoso en Colombia, ya que no representa ningún costo adicional en
la facturación y cubre el valor total del equipo, está pensado precisamente en
seguir entregando cada día más a los colombianos”, afirmó el directivo.
WOM presentó recientemente
su oferta de servicios, que incluye planes Prepago, Pospago, internet móvil,
así como un amplio portafolio de smartphones exentos de IVA de las marcas
Huawei, Nokia, Motorola, Samsung, Xiaomi, Vivo y ZTE. Los colombianos pueden
acceder a los productos y servicios de WOM a través de las 105 tiendas, 81
quioscos y almacenes de cadena a nivel nacional, entre los que se encuentran:
Éxito, Jumbo, Metro, Flamingo, Falabella, Alkosto, Ktronix, Homecenter y
Olímpica. Igualmente pueden hacerlo a través de la App WOM y de la página web
www.wom.co
Foto-periodista:GONZALO ESGUERRA P.
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